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Envíos y devoluciones

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Los envíos se realizan a través de la empresa de transporte  y los gastos de envío son 5 EUROS. 

LOS GASTOS DE ENVÍO SON SIEMPRE GRATUITOS* PARA:

  1. Compras superiores a 29€ en los siguientes artículos:
    • Cápsulas Caffitaly System y Cápsulas compatibles Nespresso®
    • Estuches de cialdas de café (monodosis)
    • Infusiones pirámide
    • Cafeteras
  2. Cualquier otro artículo de la tienda, incluido en un pedido con la condición anterior, también tiene los gastos de envío gratuitos.

No hay pedido mínimo.

Solo se envía a la península.

¿CUÁNTO TARDAN LOS PEDIDOS?

(Del 1 de agosto al 31 de agosto, los pedidos realizados después de las 13:00 h, serán enviados el siguiente día laborable)

Tras verificar el pago, los pedidos se cursan el mismo día si llegan antes de las 17 horas y al día siguiente si se realizan después de las 17 horas. Son entregados al cliente en 24 – 72 horas a partir del día de envío, exceptuando sábados y domingos, que no hay reparto. Los envíos con destino Baleares, son transportados mediante la modalidad de barco, por lo que su entrega oscila alrededor de los 7-10 días.

SITIOS DONDE NO SE ENVÍA

No se envía a Islas Canarias, Islas Baleares, Portugal, Ceuta, Melilla, Gibraltar, Andorra, ni al resto del mundo. 

DEVOLUCIONES

No se aceptan devoluciones en ninguno de los casos siguientes:

  • Productos que han transcurrido más de 1 mes desde su compra.
  • Productos que no estén en las mismas condiciones en las que se envió, tanto de embalaje como de contenido, es decir, SIN USAR.
  • En las cafeteras, las averías producidas por:
    • mal uso (uso de agua corriente, uso de cápsulas no originales, uso de cápsulas rellenadas, mala conexión a la red eléctrica…),
    • roturas por caídas, golpes…
    • uso profesional en hostelería (nuestras cafeteras son para uso doméstico y en pequeñas oficinas)

    y en general todas las averías ajenas a defectos de fabricación,  QUEDAN EXENTAS DE GARANTÍA.

  • Los gastos de la devolución de artículos, siempre corren a cargo del cliente. Sueca Expres SL no es el responsable de la devolución y queda eximida de los gastos que esta, origine.
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